Tarifas Fijas en Moneda Local
Paga en pesos colombianos. Sin sorpresas de Meta por mensaje.
Controla tus números de WhatsApp, Instagram, Messenger y Gmail con tarifa fija mensual en COP. Facturación electrónica DIAN, cobros con Wompi/Bold, cotizaciones en PDF, chatbot con IA y cero cobros por conversación.
Transparencia Financiera Total
¿Cuánto te cuesta realmente atender WhatsApp en Colombia?
Compara el modelo tradicional basado en dólares y cobros por mensaje frente a la tarifa plana fija de Arbora Imbox.
| Factor Financiero & Técnico | Software Tradicional en Dólares (USD) | Arbora Imbox (COP Fijo) |
|---|---|---|
| Moneda de cobro | Dólares americanos ($50 - $180 USD/mes sujeto a TRM) | Pesos Colombianos (COP) fijos mes a mes |
| Cobro por mensaje de Meta | Sí ($0.03 a $0.07 USD por cada conversación de 24h) | $0 COP (Cero cobro por mensaje o chat) |
| Múltiples números de WhatsApp | Sobrecargo costoso por cada número extra | 2 a 3+ números simultáneos incluidos |
| Tipo de vinculación | API oficial rígida con aprobación de plantillas | Código QR tipo WhatsApp Web (sin plantillas ni cobro por mensaje) |
| Canales de pago aceptados | Tarjeta de crédito internacional con cargos de conversión | Bancolombia, Nequi, Daviplata, PSE y Transferencia |
| Copias de respaldo de tus contactos | Retenidos en la nube del proveedor | Backups periódicos automáticos a tu correo |
| Cláusulas de permanencia | Contratos anuales forzosos | Sin permanencia: cancela cuando quieras |
Planes Claros Sin Letra Pequeña
Elige el plan ideal para tu volumen comercial
Todos los planes incluyen bandeja unificada multicanal, soporte humano en Colombia y backups automáticos a tu correo.
Básico · 1 Línea
Plan Emprendedor
Deja de perder clientes en el chat. Todo tu WhatsApp, Instagram y Messenger ordenado desde el primer día.
$60.000
COP / mes
+ $600.000 COP de instalación única · qué incluye
Solo $2.000 COP al día
Elegir Emprendedor
- Todos tus mensajes en un solo lugar: WhatsApp, Instagram y Messenger
- Embudo de ventas para saber quién está a punto de comprar
- Respuestas automáticas de bienvenida y ausencia: nadie se queda sin respuesta
- Agenda con recordatorios para que tus clientes no olviden su cita
- Cotiza en PDF y cobra con link de pago en segundos
- Tu base de clientes organizada con etiquetas y lista para Excel
- Soporte humano, uso en celular y PC y backup mensual
★ Más vendido
Plan Pro / Negocio
Pon a tu equipo a vender en serie: campañas que reactivan clientes y un chatbot que te entrega solo compradores.
$80.000
COP / mes
+ $800.000 COP de instalación única · qué incluye
Menos de $2.700 COP al día
Elegir Plan Pro
Desbloqueas con Pro
- Campañas masivas de WhatsApp y correo que reactivan clientes dormidos
- Chatbot con menús que filtra curiosos y te pasa solo a quien quiere comprar
- Pagos que se confirman solos y control de quién te debe
- 2 a 3 líneas de WhatsApp y 3 usuarios con roles y permisos
- Metas por asesor para saber quién vende y quién no
- Gmail, Google Calendar y Drive dentro del CRM
- Soporte prioritario y backup quincenal
✦ IA que vende 24/7
Plan Premier
Tu negocio vendiendo 24/7, incluso mientras duermes, con IA, Meta Ads y tu tienda online conectados.
$100.000
COP / mes
+ $1.000.000 COP de instalación única · qué incluye
Menos de $3.400 COP al día
Elegir Plan Premier
Exclusivo de Premier
- Chatbot con IA 24/7 que atiende, califica y vende con el tono de tu marca
- Descubre qué anuncio de Meta te trae ventas y cuánto te cuesta cada una
- Shopify y WooCommerce con avisos automáticos de pedido, pago y guía
- Factura electrónica DIAN sin salir del chat
- WhatsApp ilimitado + TikTok en la misma bandeja
- IA que transcribe audios y detecta oportunidades de venta
- Tu marca, 4 usuarios, soporte VIP 24/7 y backup semanal
Pago único · Implementación a tu medida
¿Qué incluye la instalación?
No es un cobro por activar una cuenta. Es el trabajo de dejar el CRM configurado para tu empresa, para que tu equipo empiece a vender con él desde el primer día en lugar de pasar semanas aprendiendo solo.
Conexión de tus canalesVinculamos tus líneas de WhatsApp, Instagram, Messenger y, según tu plan, TikTok y Gmail.
Tu proceso de ventas configuradoEtapas del embudo, etiquetas, roles y permisos diseñados según cómo vende tu empresa.
Mensajes automáticos listosBienvenida, ausencia, horario y respuestas rápidas redactadas con el tono de tu marca.
Integraciones de tu planWompi, Google Calendar, Gmail, Drive, Shopify, WooCommerce, Meta Ads o DIAN, según el plan que elijas.
Chatbot entrenado con tu informaciónEn Premier, cargamos tus productos, precios y políticas para que la IA responda como tu mejor asesor.
Capacitación de tu equipoEnseñamos a tus asesores a usar el CRM para que vendan con él desde el primer día.
Comparativa Técnica Completa
Matriz Detallada de Características por Plan
Revisa cada módulo, integración y capacidad operativa para elegir la solución exacta que tu equipo comercial necesita.
| Módulo / Característica | Plan Emprendedor | Plan Pro / Negocio (Recomendado) | Plan Premier |
|---|---|---|---|
| Tarifas y Facturación | |||
| Mensualidad fija (COP) | $60.000 COP / mes | $80.000 COP / mes | $100.000 COP / mes |
| Instalación y despliegue único | $600.000 COP | $800.000 COP | $1.000.000 COP |
| Permanencia o contratos forzosos | Sin permanencia | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Canales y Equipo | |||
| Líneas de WhatsApp | 1 número | 2 a 3 números simultáneos | Ilimitadas |
| Instagram DM & Facebook Messenger | Incluido | Incluido | Incluido |
| TikTok en la misma bandeja | — | — | ✓ Incluido |
| Accesos / Asesores comerciales | 1 usuario administrador | 1 admin + 2 asesores (3 accesos) | 1 admin + 3 asesores base |
| Roles y permisos por asesor | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Delegación y asignación de chats | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Envíos programados y atajos ('/') | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Envío de fotos, videos, audios y documentos pesados | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Marca propia (Logo, colores y personalización) | — | — | ✓ Incluido |
| Atención automática | |||
| Mensajes de bienvenida, ausencia y horario | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Flujos de chatbot con menús que califican | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Respuestas automáticas por palabra clave | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Ventas, Cobros y Facturación | |||
| Cotizaciones rápidas en PDF con logo | ✓ Incluido (WhatsApp o descarga) | ✓ Incluido (WhatsApp o descarga) | ✓ Incluido (WhatsApp o descarga) |
| Embudo de ventas visual | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Recordatorios automáticos de citas | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Cobro rápido con link (Wompi / Bold) | ✓ Nequi, Daviplata, PSE en chat | ✓ Nequi, Daviplata, PSE en chat | ✓ Nequi, Daviplata, PSE en chat |
| Confirmación automática de pagos (Webhooks) | — | ✓ Trato Pagado automático en Pipeline | ✓ Trato Pagado automático en Pipeline |
| Control de cartera y cobranza | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Facturación Electrónica DIAN oficial | — | — | ✓ CUFE, QR, XML, PDF + 50/mes o cuenta propia (Factus, Siigo, Alegra) |
| Marketing | |||
| Campañas masivas de WhatsApp segmentadas y programables | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Envío con ritmo controlado (menos riesgo de bloqueo) | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Campañas de correo electrónico | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Publicación de contenido en Instagram | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Publicidad en Meta y comercio electrónico | |||
| Leads de formularios de Facebook e Instagram con WhatsApp automático | — | — | ✓ Incluido |
| Atribución por anuncio, costo por chat, costo por venta y ROAS | — | — | ✓ Incluido |
| Integración con Shopify y WooCommerce | — | — | ✓ Incluido |
| Avisos por WhatsApp de pedido, pago y envío con guía | — | — | ✓ Incluido |
| Correo y Productividad | |||
| Correo corporativo / Gmail OAuth | — | ✓ Conexión en 1 clic | ✓ Conexión en 1 clic |
| Envío de adjuntos pesados por Gmail | — | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Bandeja de correo sincronizada | — | ✓ Recibidos, Enviados y Destacados | ✓ Recibidos, Enviados y Destacados |
| Integración Google Drive & Google Calendar | Calendar básico | ✓ Catálogos Drive + Calendar nativo | ✓ Catálogos Drive + Calendar nativo |
| Inteligencia Artificial | |||
| Chatbot con IA 24/7 | — | — | ✓ Incluido 24/7 |
| Traducción de mensajes en tiempo real | — | — | ✓ Multidioma en chat |
| Resumen inteligente de chats | — | — | ✓ Necesidad, presupuesto, objeciones y próximos pasos |
| Transcripción de notas de voz | — | — | ✓ Incluido |
| Clasificación automática de leads | — | — | ✓ Incluido |
| Detección de oportunidades de venta | — | — | ✓ Incluido |
| Clientes | |||
| Base de contactos que se llena sola | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Etiquetas, segmentación y notas internas | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Edición masiva de contactos | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Exportación de la base a Excel | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Analítica, Seguridad y Respaldo | |||
| Dashboard de analítica y métricas | Básico comercial | Avanzado comparativo por canal | Avanzado + Tiempos por asesor |
| Exportación de reportes a Excel | ✓ Incluido | ✓ Incluido | ✓ Incluido |
| Módulo de metas y cuotas comerciales | — | ✓ Cuotas asesor y % cumplimiento | ✓ Cuotas asesor y % cumplimiento |
| Backups automáticos a tu correo | Mensual automático | Quincenal automático | Semanal automático |
| Buzón blindado y purga al desvincular | — | — | ✓ Auditoría y purga automática |
| Soporte técnico y humano | ✓ Soporte personalizado | ✓ Soporte personalizado prioritario | ✓ Soporte personalizado VIP 24/7 |
| Uso en celular (Móvil y PC) | ✓ El CRM se puede usar en celular también | ✓ El CRM se puede usar en celular también | ✓ El CRM se puede usar en celular también |
Cada plan se personaliza según tu operación
Cada plan incluye lo que ves arriba, y lo configuramos contigo: etapas del embudo, etiquetas, roles, mensajes automáticos e integraciones según cómo vende tu empresa. Así arrancas con un CRM que ya habla el idioma de tu negocio.
Ver todas las funciones
Respuestas Claras
Preguntas frecuentes sobre tarifas y facturación
¿Por qué no cobran por mensaje como otras plataformas?
Arbora Imbox se sincroniza con tus números mediante sesión de código QR (similar a WhatsApp Web). Esto permite interactuar con tus clientes con total libertad y sin depender de las tarifas por plantilla de la API Cloud oficial de Meta.
¿Qué métodos de pago reciben en Colombia?
Aceptamos pagos directos por Bancolombia, Nequi, Daviplata, PSE y transferencias interbancarias locales. No necesitas tarjeta de crédito internacional ni pagar comisiones por cambio de divisa.
¿Hay cláusula de permanencia o contratos forzosos?
No. El servicio se liquida mes a mes. Puedes cancelar o cambiar de plan cuando lo desees notificando con 5 días de anticipación a tu fecha de corte.