Cuánto cuesta B2Chat hoy
Antes de comparar alternativas conviene tener claro el punto de partida. Según su página de precios, B2Chat cobra en dólares y su plan con WhatsApp parte de $105 USD al mes ($84 USD en pago anual) con 2 usuarios y 1 línea, más los cobros por conversación de Meta, que varían según el país y el tipo de mensaje. El plan Premium con WhatsApp cuesta $187 USD al mes ($149 USD anual) con 5 usuarios. También tiene un plan sin WhatsApp desde $33 USD al mes.
Tabla comparativa: B2Chat y sus alternativas
| Herramienta | Conexión de WhatsApp | Precio de entrada con WhatsApp | Cobro por conversación de Meta | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Arbora Imbox | Código QR (como WhatsApp Web) | $60.000 COP/mes + instalación | No | Pymes colombianas que quieren costo fijo en pesos |
| B2Chat | API oficial de Meta | $105 USD/mes (2 usuarios) | Sí | Empresas con presupuesto en dólares que necesitan API oficial |
| Leadsales | API oficial en planes Profesional y Avanzado | $133 USD/mes (4 usuarios) | Sí (incluye saldo de $10 USD) | Equipos que venden con embudos y campañas por API |
| Callbell | API oficial | $15 USD por agente + desde $22 USD/mes en créditos | Sí | Equipos pequeños que quieren pagar por agente |
| ControlHippo | API oficial | Plan gratuito; desde $20 USD por usuario | Sí | Quien quiere empezar con API oficial sin costo inicial |
| HubSpot | API oficial (Marketing o Service Hub Pro) | Desde $100 USD por usuario en Sales Pro* | Sí | Empresas que necesitan un CRM corporativo completo |
*HubSpot pide Marketing Hub o Service Hub Professional o Enterprise para conectar WhatsApp; el precio final depende de la combinación de productos.
1. Arbora Imbox: la alternativa en pesos colombianos
Arbora Imbox es un CRM desarrollado en Medellín que reúne WhatsApp (varias líneas), Instagram, Messenger y TikTok en una sola bandeja, con embudo de ventas, campañas masivas, chatbot con IA, cobros con Wompi y factura electrónica DIAN. Cuesta desde $60.000 COP al mes más una instalación única que incluye la configuración a la medida de tu empresa.
- A favor: tarifa fija en pesos, sin cobro por mensaje, varias líneas de WhatsApp desde el Plan Pro, soporte humano en Colombia y pagos por Nequi, PSE o Bancolombia.
- En contra: no usa la API oficial de Meta, cobra instalación y está pensado para Colombia (Wompi, DIAN).
Lo que debes saber de Arbora Imbox antes de elegir: Arbora conecta WhatsApp por código QR, como WhatsApp Web, no por la API oficial de Meta. Por eso no hay cobro por mensaje ni aprobación de plantillas, pero también significa que WhatsApp puede restringir un número si se usa para spam, como pasaría con cualquier celular. Si tu operación necesita la API oficial (por ejemplo, el check verde o miles de mensajes de plantilla), una herramienta con API es mejor opción.
2. Leadsales
Leadsales es un CRM conversacional con embudos visuales. Su plan Básico cuesta $97 USD al mes con 3 usuarios, pero no incluye la API de WhatsApp ni campañas. Para tener API oficial y campañas masivas hay que ir al plan Profesional, de $133 USD al mes con 4 usuarios. Ofrece 14 días de prueba. Comparamos ambas a fondo en Leadsales vs B2Chat vs Arbora Imbox.
3. Callbell
Callbell cobra por agente: $15 USD por agente al mes, o $20 USD en el plan Plus. WhatsApp funciona con créditos consumibles desde $22 USD al mes, y módulos como las campañas ($65,55 USD/mes) o Instagram ($22 USD/mes) se pagan aparte. Es económico para 1 o 2 agentes, pero el costo crece al sumar módulos. Más detalle en Alternativa a Callbell en Colombia.
4. ControlHippo (ControlHippo vs B2Chat)
ControlHippo trabaja con la API oficial de WhatsApp y tiene un plan gratuito para empezar, con planes pagos desde $20 USD por usuario al mes (Bronze) y $28 USD (Silver). Frente a B2Chat, su ventaja es el costo de entrada; la desventaja para una pyme colombiana es que paga en dólares, por usuario y con cobros de Meta por conversación.
5. HubSpot
HubSpot es el CRM más completo de la lista, pero WhatsApp no está en sus planes de entrada: requiere Marketing Hub o Service Hub en nivel Professional o Enterprise. Sales Hub Professional cuesta $100 USD por usuario al mes más un onboarding único de $1.500 USD. Tiene sentido para empresas grandes; para una pyme que vende por WhatsApp suele ser demasiado. Lo explicamos en Alternativa a HubSpot para WhatsApp.
¿Cuál elegir?
- Si quieres costo fijo en pesos y sin cobro por mensaje: Arbora Imbox.
- Si necesitas la API oficial de Meta y tienes presupuesto en dólares: B2Chat, Leadsales o ControlHippo.
- Si eres 1 o 2 personas y quieres pagar por agente: Callbell.
- Si necesitas un CRM corporativo con marketing automation: HubSpot.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a B2Chat en Colombia?
Depende de tu prioridad. Si buscas costo fijo en pesos colombianos y sin cobro por conversación, Arbora Imbox. Si necesitas la API oficial de Meta, Leadsales, Callbell o ControlHippo son opciones en dólares.
¿Cuánto cuesta B2Chat con WhatsApp?
Según su página oficial, desde $105 USD al mes ($84 USD en pago anual) con 2 usuarios y 1 línea, más los cobros por conversación de Meta.
¿Qué diferencia hay entre conexión por QR y API oficial?
La API oficial de Meta cobra por conversación y exige plantillas aprobadas, pero es el canal autorizado para envíos a gran escala. La conexión por QR funciona como WhatsApp Web: sin cobro por mensaje, pero el número puede ser restringido si se usa para spam.
¿Puedo migrar de B2Chat a Arbora Imbox sin cambiar de número?
Sí. Vinculas tus números actuales escaneando un código QR desde el celular, como cuando abres WhatsApp Web. Si tu número está registrado en la API oficial, primero hay que liberarlo de ella.
¿Quieres ver Arbora Imbox funcionando con tu negocio?
Te mostramos en una llamada corta cómo quedaría configurado para tu equipo, con tarifa fija en pesos.
Agendar demo por WhatsApp- Precios de B2Chat
- Precios de Leadsales
- Precios de Callbell
- Precios de ControlHippo
- Precios de HubSpot Sales Hub
- HubSpot: requisitos para conectar WhatsApp
Los precios de otras herramientas están en dólares, pueden cambiar y no incluyen impuestos ni cobros de Meta. Verifica siempre en el sitio oficial antes de decidir.