Qué necesitas en HubSpot para usar WhatsApp
Según la documentación oficial de HubSpot, la integración con WhatsApp requiere Marketing Hub Professional o Enterprise, o Service Hub Professional o Enterprise, y usa la API oficial de Meta, con un límite compartido de 1.000 mensajes de plantilla al mes. El plan Sales Hub Starter, de $20 USD por usuario al mes, no la incluye.
HubSpot vs Arbora Imbox
| HubSpot | Arbora Imbox | |
|---|---|---|
| Desde Marketing o Service Hub Professional | En todos los planes | |
| Precio | Sales Pro: $100 USD por usuario/mes + $1.500 USD de onboarding | Desde $60.000 COP/mes + instalación única |
| Conexión | API oficial de Meta | Código QR |
| Cobro por conversación | Sí, según Meta | No |
| Cobros y facturación en Colombia | Requiere integraciones de terceros | Wompi y factura DIAN (Premier) integrados |
| Soporte | Global, en varios idiomas | Humano, en Colombia |
| Marketing automation avanzado | Sí, muy completo | Campañas de WhatsApp y correo |
Cuándo sí elegir HubSpot
Si tu empresa tiene un equipo de marketing que hace automatizaciones complejas por correo, lead scoring, reportes corporativos y varios países, HubSpot es difícil de superar. Ese es su terreno.
Cuándo elegir Arbora Imbox
Si tus ventas ocurren en WhatsApp, Instagram y TikTok, tu equipo es de 1 a 10 personas y quieres un costo fijo en pesos, Arbora Imbox te da lo que realmente vas a usar: bandeja multicanal, varias líneas de WhatsApp, embudo, campañas, links de pago Wompi y, en Premier, chatbot con IA, métricas de Meta Ads y factura DIAN.
Lo que debes saber de Arbora Imbox antes de elegir: Arbora conecta WhatsApp por código QR, como WhatsApp Web, no por la API oficial de Meta. Por eso no hay cobro por mensaje ni aprobación de plantillas, pero también significa que WhatsApp puede restringir un número si se usa para spam, como pasaría con cualquier celular. Si tu operación necesita la API oficial (por ejemplo, el check verde o miles de mensajes de plantilla), una herramienta con API es mejor opción.
Preguntas frecuentes
¿HubSpot tiene integración con WhatsApp?
Sí, pero solo con Marketing Hub o Service Hub en nivel Professional o Enterprise, según su documentación oficial.
¿Cuánto cuesta HubSpot Sales Hub?
Starter desde $20 USD por usuario al mes; Professional $100 USD por usuario al mes más $1.500 USD de onboarding; Enterprise desde $150 USD por usuario al mes.
¿Cuál es una alternativa más económica a HubSpot para WhatsApp?
Arbora Imbox, con WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok desde $60.000 COP al mes, sin cobro por mensaje.
¿Quieres ver Arbora Imbox funcionando con tu negocio?
Te mostramos en una llamada corta cómo quedaría configurado para tu equipo, con tarifa fija en pesos.
Agendar demo por WhatsAppLos precios de otras herramientas están en dólares, pueden cambiar y no incluyen impuestos ni cobros de Meta. Verifica siempre en el sitio oficial antes de decidir.